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千牛旺旺自动回复设置教程
作者:管理员    发布于:2019-12-29 11:03:51    文字:【】【】【
摘要:支持千牛客服自动回复及智能聊天功能;可以自动切换到新消息后根据用户信息进行自动回复,无操作电脑一段时间后软件即开启自动回复功能;支持登录多个淘宝卖家帐号自动回复;

千牛自动回复

快答自动回复系统支持千牛客服自动回复、天猫商家自动回复、阿里巴巴自动回复自动聊天功能;

可以自动获取用户新消息后根据用户信息进行自动回复,可以设置关键字,根据用户消息自动回复指定的内容;

使用千牛自动回复功能需要先安装快答自动回复软件,如果没有安装请点击这里下载安装

 千牛自动回复视频演示

第一步:首先进入千牛客服自动回设置界面(进入方式如下图操作)



   

第二步:进入设置界面后,如下图标示步骤设置:



第三步:打开千牛客服平台,如下图操作;



最后:关掉桌面上不相关的窗口,使千牛聊天窗口和快答软件在最前面,点击【开始自动回复】按扭( 如下图),然后再点击一下千牛聊天窗口,然后不要操作电脑等待新消息来了就会自动回复;

用户问题:

1、能不能使用多个千牛帐号自动回复
答:a、可以,但是由于使用太多帐号的自动回复可能造成回复慢,或者其它异常是不可避免的,建议只用单独一个聊天窗口这样会稳定点;如果确实需要多个帐号自动回复,可以咨询软件客服如何设置;b、也可以采用多台电脑自动回复,在没有多台电脑情况,可以用虚拟主机的方式来使用多台电脑,如果不懂的用虚拟主机的话可以咨询客服.


2、千牛如何自动回复图片
答:进入短语编辑界面,插入要自动回复的图片就行,可以单独回复图片,也可以图片文字一起回复;

3、回复不及时或者回复漏发
答:出现这种情况可能是被其它软件影响冲突,比如有其它软件出现弹窗(右下角弹窗也一样);
 

4、支持什么帐号自动回复

答:支持淘宝卖家自动回复、天猫商家自动回复、阿里巴巴自动回复;


5、如何设置要回复的内容

答:
a.根据需要可以设置按用户发送消息里面的关键词回复指定的内容;关键词设置方法请点击这里
b.也可以设置随机发送指定的多条内容;在千牛自动设置界面下方选择对应的选项就可以;


6、可以在特定情况下自动转人工回复吗

答:
可以,只要在软件上设置在没有匹配有关键字时转人工就可以。如下图:


7、 千牛快捷回复短语如何设置
答:快答软件同时支持一键发送快捷短语,即在停止自动回复后,点击快答软件上的短语即可以快速发送的千牛聊天窗口上;



标签:使用教程